01Quem somos
O Hyperpin é um produto da HYPER IA MARKETING, inscrita no CNPJ sob o nº 50.622.314/0001-02 ("Hyperpin", "nós"). Para qualquer assunto relacionado a estes termos, fale com a gente pelo e-mail contato@hyperiamarketing.com.br.
Estes Termos de uso valem para o site, a plataforma em /app e os sites publicados por meio dela. Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade.
02O que o Hyperpin faz
O Hyperpin é uma ferramenta de trabalho para quem cria e vende sites para negócios locais. A plataforma permite:
- buscar negócios por setor e cidade a partir de dados públicos de mapas e identificar os que não têm site;
- organizar esses contatos em um CRM e usar roteiros de abordagem;
- gerar sites com auxílio de inteligência artificial, editá-los, publicá-los e exportá-los;
- calcular preços, gerar contratos a partir de um modelo de referência e registrar vendas.
O Hyperpin não intermedeia a relação entre você e os seus clientes. Você negocia, vende, cobra e presta o serviço em nome próprio.
03Cadastro e conta
Para usar a plataforma você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros. A conta é pessoal e intransferível: não pode ser compartilhada, revendida ou usada por várias pessoas.
Cada conta pode ficar conectada em até 2 sessões ao mesmo tempo. Ao entrar em um terceiro dispositivo, a sessão mais antiga é encerrada e você é avisado. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta.
Para evitar abuso do plano gratuito, podemos limitar a criação de contas gratuitas por dispositivo e bloquear endereços de e-mail temporários.
04Sem garantia de resultado
O Hyperpin oferece ferramentas. Não garantimos vendas, faturamento, número de clientes ou qualquer resultado financeiro. Valores citados no site, como faixas de preço praticadas no mercado e o simulador de receita, são ilustrativos e dependem do seu preço, da sua prospecção, da sua execução e da retenção dos seus clientes.
Os dados de negócios vêm de fontes públicas de terceiros e podem estar incompletos ou desatualizados. Confirme as informações antes de usá-las em uma abordagem ou em um site.
05Planos, pagamento e acesso
Os planos, preços e limites em vigor estão na página Planos. Os pagamentos são processados por um intermediador de pagamentos, por Pix ou cartão de crédito; não armazenamos os dados do seu cartão.
- Sem renovação automática. Cada pagamento libera acesso por um período determinado (30 ou 365 dias, conforme o plano). Nada é cobrado de novo sem uma nova compra feita por você.
- Se você pagar antes de o acesso vencer, os dias novos são somados ao período que ainda resta.
- O plano Vitalício dá acesso aos recursos do Pro sem prazo de expiração, enquanto o Hyperpin estiver em operação.
- Os créditos de busca do plano renovam a cada 30 dias e não acumulam. Créditos comprados em pacotes não expiram e só são usados depois dos créditos do ciclo.
- Recursos marcados como "ilimitados" seguem uma política de uso justo, com limites técnicos altos para impedir uso automatizado ou abusivo.
Quando o acesso pago vence, a conta volta aos limites do plano Grátis. Sites publicados acima desse limite ficam temporariamente fora do ar, exibindo um aviso neutro, mas continuam editáveis e exportáveis. Ao renovar, voltam ao ar imediatamente. Avisamos por e-mail 7 dias e 1 dia antes do vencimento.
06Direito de arrependimento e reembolso
Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias contados do pagamento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo e-mail contato@hyperiamarketing.com.br, sem precisar justificar.
O reembolso é integral e feito pelo mesmo meio de pagamento. Quando ele é processado, o acesso pago é encerrado e a conta volta ao plano Grátis. Estornos no cartão seguem os prazos da administradora.
07Uso aceitável
Ao usar o Hyperpin, você se compromete a não:
- enviar mensagens em massa, spam ou contatos automatizados. A plataforma só abre conversas individuais no WhatsApp (wa.me), e a abordagem deve respeitar quem pediu para não ser contatado;
- publicar depoimentos, avaliações, números ou selos falsos, ou qualquer informação que induza o consumidor a erro, o que caracteriza publicidade enganosa (art. 37 do Código de Defesa do Consumidor);
- publicar sites de um negócio sem a autorização do responsável, ou se passar por outra pessoa ou empresa;
- desrespeitar regras de conselhos profissionais aplicáveis ao cliente, como as de publicidade da advocacia e das profissões de saúde;
- publicar conteúdo ilegal, discriminatório, que viole direitos de terceiros (inclusive direitos autorais e de imagem) ou que ofereça produtos e serviços proibidos;
- tentar burlar limites, créditos ou pagamentos, extrair dados da plataforma de forma automatizada, fazer engenharia reversa ou comprometer a segurança do serviço.
O descumprimento pode levar à remoção de conteúdo, suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
08Conteúdo e propriedade
O conteúdo dos sites é seu e dos seus clientes. Textos, fotos, marcas e informações que você insere, e o conteúdo gerado para os seus projetos, podem ser usados livremente por você e pelos seus clientes. Você nos concede apenas a licença necessária para hospedar, exibir e processar esse conteúdo enquanto presta o serviço.
A plataforma, a marca Hyperpin, o código e os modelos de site pertencem à HYPER IA MARKETING. Um site exportado em ZIP pode ser hospedado em qualquer lugar, para o cliente a que se destina, sem pagamento adicional. Não é permitido revender ou distribuir os modelos em si como produto próprio.
Textos e sugestões gerados por inteligência artificial podem conter erros. Revise tudo antes de publicar: você é responsável pelo que for publicado nos sites que cria.
09Seus clientes e os dados que você trata
Em relação aos dados dos negócios que você prospecta e dos seus clientes, você é o controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e o Hyperpin atua como operador. Cabe a você ter base legal para o contato, atender pedidos dos titulares e não usar os dados para finalidades incompatíveis.
O modelo de contrato da plataforma é uma referência. Para casos específicos, consulte um advogado. Os acordos que você fizer com seus clientes, incluindo preço, prazo e manutenção, são de sua responsabilidade.
10Hospedagem, domínios e disponibilidade
O Hyperpin gera o site e oferece um link temporário (endereço do Hyperpin) para o cliente aprovar. A publicação definitiva é feita na conta que você conectar na Vercel, na Netlify ou no GitHub, em seu nome. Essas contas, os planos e os limites de cada plataforma, inclusive os gratuitos, seguem as regras de cada fornecedor e são de sua responsabilidade. O Hyperpin guarda o token de acesso dessas contas de forma criptografada e o usa apenas para publicar e atualizar os sites que você mandar publicar; você pode desconectar a conta a qualquer momento.
O registro e a renovação do domínio do cliente são feitos pelo titular junto ao registrador (por exemplo, o Registro.br) e não estão inclusos. Em qualquer plano, o site também pode ser exportado em ZIP.
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, falhas de fornecedores ou eventos fora do nosso controle. Recomendamos manter uma cópia exportada dos sites importantes.
11Serviços de terceiros
O Hyperpin usa serviços de terceiros, como provedores de mapas e dados de locais, inteligência artificial, banco de imagens, pagamentos, e-mail e hospedagem. O uso desses recursos também está sujeito às regras de cada fornecedor, e não respondemos por falhas ou mudanças nesses serviços que fujam do nosso controle.
12Programa de afiliados
Afiliados aprovados recebem 40% do valor pago pelos planos vendidos por meio do seu link, com cookie de 60 dias e atribuição ao último clique. A comissão é liberada 7 dias após a aprovação do pagamento, é cancelada em caso de reembolso e pode ser sacada via Pix a partir de R$ 50.
Não são permitidas autoindicação, compra de anúncios com a marca Hyperpin ou variações, spam e promessas de ganho. Comissões obtidas em desacordo com essas regras podem ser canceladas. Detalhes em Afiliados.
13Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, o Hyperpin não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades de negócio ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, nem por conteúdo publicado pelos usuários ou por acordos entre usuários e seus clientes. Nada nestes termos afasta direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.
14Suspensão e encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Minha conta. Os sites saem do ar imediatamente e os dados são apagados em até 30 dias, salvo o que precisarmos guardar por obrigação legal.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Quando possível, avisaremos antes e daremos a chance de exportar os sites.
15Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você não concordar, pode encerrar a conta antes de as mudanças entrarem em vigor. Períodos de acesso já pagos são mantidos nas condições da compra.
16Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos-SP para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.
17Contato
Dúvidas, pedidos de reembolso ou denúncias de uso indevido: contato@hyperiamarketing.com.br.